jbo本屆代博會由全國100+省市協會聯合舉辦,從數字化、智能化、現代化、時代化等度向代賬行業輸出發展觀點,以開放、整合、共享的心態,集合了國內行業頂尖資源一同探尋代賬行業發展新趨勢。
EC SCRM作為幫助代賬行業實現銷售數字化轉型升級的優秀代表,受邀參加此次大會。并與現場上千家代賬企業深入探討及分享了代賬行業的未來發展趨勢與創新營銷實踐。
進入2023年,受過去疫情影響的國內經濟正在逐步復蘇中,小微企業迎來了新一波的發展機遇和挑戰。而與此“同呼吸,共命運”的代賬服務行業,也處在了轉型升級的重要關口。而面對行業整體競爭局面愈演愈烈,品牌大戰、資本并購、網絡推廣、價格大戰等境況,代賬企業想要突圍,必須從“野蠻生長”期進入了“精耕細作”期,走數字化轉型升級之路。
但缺乏成熟的營銷運營機制依然是代賬行業普遍面臨的挑戰,jbo也阻礙了代賬企業在數字化運營階段的發展,需要體系機制的建立和數字化工具的支撐,才能在風云變幻中贏得自己的生存發展空間。
EC SCRM經歷十多年的迅猛發展,已幫助30000+企業完成了銷售數字化轉型、取得持續的業績增長。針對代賬行業所面臨的困境,EC SCRM通過連接打通了微信、廣告、企業微信和財務稅務系統,構建從獲客轉化-運營復購-財務賬務的數字化解決方案,為行業提供了即開即用、一站式的服務,實現以客戶為中心的一體化協同,打造可持續的業務增長。
成熟的營銷運營機制必然是從拓客就開始切入。EC SCRM通過提供豐富的獲客工具,例如微表單、海報、文章、名片等營銷素材,幫助企業在通過社交網絡帶來客戶裂變。
同時,也為代賬企業提供24小時更新的企業數據庫,包含5億多條企業公開數據,并支持按地區搜索,打開電腦,圈定服務半徑,就能高效找到周邊的目標客戶。此外,也對百度搜索、騰訊廣告、頭條等主流推廣渠道進行了打通,讓企業能夠統一管理全網商機、高效流轉,并有效掌握ROI。
在促進新客轉化上,EC SCRM也通過打通微信、企業微信、小程序、電話、郵件等渠道,幫企業更緊密觸達客戶并建立起自動化的客戶管理、銷售跟進流程,讓銷售能夠創建最適合自己的客戶庫視圖和跟進任務計劃,推動篩選/跟進/管理客戶的效率提升,加速客戶成交。
對于管理員工的能力與業績上,員工的跟進客戶數、通話時長、跟進過程、微信數等指標均實時在EC系統中呈現,用客觀的數字來穿透銷售過程和結果,員工做的好不好,一線主管可以診斷并給出建議。并且可以通過系統把優秀員工的跟進過程變成業務標準,讓大多數員工能學習銷冠模板,批量化塑造成銷售精英。
對于代賬企業面臨營銷與財務、稅務信息不互通、存在數據孤島等問題。EC SCRM目前聯合了騰訊云一起為代賬機構提供了最快五分鐘就能實現內部多個平臺系統之間數據、流程的打通的方案,讓客戶服務全流程信息互通,管理者可以全面了解業務和客戶運營情況。
從營銷獲客到銷售轉化,再到客戶運營和復購,目前,包括云帳房、慧算賬、八戒財稅、華鑫峰、遠邦財務在內等近3000家財稅企業都在使用EC SCRM提升業績。